ZERTIFIZIERTER KUNDENSERVICE
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Ausgezeichneter Service
Als Top 4 Franke Partner in Deutschland und mit dem 2. Platz bei der FRANKE Service Challenge 2024 steht unser Kundenservice für höchste Qualität und Kompetenz.
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Fokus auf persönliche Betreuung
Unsere Techniker unterstützen Sie direkt vor Ort – zuverlässig, schnell und lösungsorientiert.
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Stetige Weiterbildung
Wir investieren kontinuierlich in die Schulung unseres Teams, um Ihnen jederzeit den besten Support bieten zu können.
Was macht Daudert Kaffeemschinen besonders?
| LEISTUNG | DAUDERT KAFFEEMASCHINEN | TYPISCHE MITBEWERBER |
|---|---|---|
| Beratung | Persönlich & kostenlos | Teilweise kostenpflichtig oder anonym |
| Abnahmeverpflichtung | Keine | Oft vertraglich gebunden |
| Regionalität & Nähe | Familienbetrieb, regional verankert | Anonyme Großanbieter |
| Reparatur | Immer vor Ort, meist taggleich | Versand oder lange Wartezeiten |
| Kundenfokus | 100 % B2B, keine Haushaltskunden | Mischkundschaft B2C & B2B |
| Ersatzteilversorgung | Großes Lager, schnell verfügbar | Eingeschränkt, längere Lieferzeiten |
| Finanzierungsmöglichkeiten | Kauf, Leasing, Miete | Oft nur Kauf oder Leasing |
| Service & Wartung | Optional buchbar (Rundum-sorglos-Paket) | Meist bindend oder wenig flexibel |
Gastro
Schon seit Beginn haben wir uns als starker Partner für die Gastronomie einen Namen machen können. Mit unserem Vollsortiment im Bereich der Kaffeelösungen können wir jedem Anspruch gerecht werden und sei dieser noch so ausgefallen. Wir haben die weltweit führenden Marken im Sortiment und bieten eine Vielzahl an Serviceleistungen. Was uns jedoch besonders macht: Unser Willen zum perfekten Kundenservice. Zuverlässig, schnell und kompetent.
Hotellerie
Wir können uns glücklich schätzen, dass wir in den letzten Jahren einige der renommiertesten Hotels der Region als Kunden gewinnen konnten. So haben wir tiefe Einblicke bekommen, was diese Branche benötigt. Mit dieser Kompetenz, starken Marken und noch stärkerem Kundenservice innerhalb 24h sind wir der ideale Partner der Hotellerie in Unterfranken und Osthessen.
Bäckereien
Viele Bäckereien haben sich in den letzten Jahren immer mehr zu Cafés entwickelt. Jedoch fehlt meist der Barista, der hochwertige Kaffeekreationen bereitstellt. Daher haben diese oftmals ganz andere Ansprüche als Cafés. Wir kennen die Anforderungen genau, ermitteln gemeinsam mit unseren Kunden den Bedarf und finden die perfekte Lösung. Mit diesem Konzept konnten wir schon die bekanntesten Bäckereien in unserem Einzugsgebiet für uns gewinnen.
Büros
Es gibt wohl kein Gerät, dass die Stimmung im Büro so anhebt, wie die Kaffeemaschine. Guter Kaffee oder kühles, sauberes Wasser aus dem Wasserspender sind für das Betriebsklima goldwert. Wir beraten unsere Gewerbekunden, kümmern uns um die Wartung der Geräte und bieten kostengünstige Möglichkeiten im Bereich Leasing oder Finanzierung. Zu unseren Kunden zählen Industriebetriebe, große Architekturbüros aber auch kleine Büros mit 3 Mitarbeitern. Egal wie individuell die Anforderungen sind - wir haben eine Lösung!
Cafés
Cafés sind mehr als nur Orte an denen ein Stück Kuchen gegessen und ein Kaffee getrunken wird. Es sind ganz besondere Orte, die zum entspannten Verweilen einladen. Wo sich der Geruch von frisch gebackenen Croissants mit gemahlenem Kaffee vermischt. Man sich mit Freunden unkompliziert trifft und einfach die Seele baumeln lässt. Zu unseren Kunden gehören wunderschöne Cafés mit unterschiedlichsten Konzepten. Somit haben wir in den letzten Jahren eine breite Palette von Ansprüchen kennengelernt. Profitieren Sie von dieser Kompetenz und lernen Sie uns als verlässlichen Partner an ihrer Seite schätzen.
Care
Im Pflegebereich gelten ganz andere Voraussetzungen, als z.B. in der Gastronomie. Krankenhäuser brauchen meist Komplettlösungen für unterschiedliche Bereiche. Sei es die Mensa und Küche, wo in kurzer Zeit große Mengen an gutem Kaffee benötigt werden. Im Café, wo leckere Kaffeespezialitäten angeboten werden oder auf Station, um hart arbeitende Mitarbeiter mit Kaffee zu unterstützen. Seit vielen Jahren betreuen wir einige Pflegeeinrichtungen der Region und kennen deren Ansprüche genau - und wir freuen uns darauf, neue Projekte und Konzepte kennenzulernen.
Lesen sie was unsere Kunden sagen
Als Bäckerei mit 50 Filialen benötigen wir einen Lieferanten, der auf kurzem Wege Qualität, Innovation und besten Service miteinander vereint. Hier sind wir bei Daudert Kaffeemaschinen bestens aufgehoben! Ihre schnelle Wartung und der hervorragende Kundenservice sind unverzichtbar für uns. Die langjährige Zusammenarbeit und Ihre innovativen Ideen sind der Schlüssel zu unserer Zufriedenheit.
Johannes Schmitt, Bäckerei Peter Schmitt
Ich habe im Internet nach einer Firma für Kaffeemühlen gesucht. Bereits am Telefon hat uns der freundliche und hilfsbereite Chef einen ersten Tipp gegeben. Ein sehr kompetenter und engagierter Mitarbeiter hat unser Problem gelöst. Ganz großes Lob.
Sophia Reder, privat
Heute, natürlich am Sonntag hatte ich Probleme mit meinem Siebträger. Kurzer Anruf bei Daudert und eine halbe Stunde später war ein Servicetechniker vor Ort. Freundlich und überaus kompetent war der Fehler schnell gefunden. Ich hatte beim Saubermachen versehentlich die Heizung abgeschaltet. Da ich meine Siebträger professionell in unserer Crêperie nutze, bin ich absolut begeistert von dem schnellen Service. Dankeschön!
Thomas Seufert, Werkstatt Crêperie Nordheim
Hatte an einem Feiertag ein Notfall. Ich rief die Leute vom Daudert an und Sie waren sofort zur Stelle! Als Unternehmer weiß man das sehr zu schätzen! Top Beratung und Service. Definitive weiterzuempfehlen. Café Tohmaz dankt euch
Ali Tohmaz, Café Tohmaz
Ein Jahr Kaffeegenuss für unsere Mitarbeiter/innen! In diesem ersten Jahr wurden rund 100.000 Tassen Kaffee, heiße Schokolade und Tee getrunken. Vielen Dank an Daudert Kaffeemaschinen für den tollen Service und die gute Zusammenarbeit!
DT&SHOP GmbH, Bad Bocklet
Ich habe vor zwei Wochen einen Kaffeevollautomat von der Marke Franke bei der Firma Daudert gekauft. Zuerst habe ich einen Termin für die persönliche Beratung in Werneck ausgemacht. Vor Ort angekommen, hat mich der Verkaufsberater Sebastian Schübert sehr freundlich empfangen. Mein Firmen Logo war schon auf dem Display der Kaffeemaschine zu sehen , das fand ich sehr einladend. Die Beratung und die Kaffeeverkostung hat keine Wünsche offen gelassen. Nach einem Termin in meinem Betrieb war ich überzeugt und habe die Kaffeemaschine gekauft. Die Lieferung und die Einweisung drei Wochen später war äußerst kompetent. Die Einweisung meiner Mitarbeiter in die neue Kaffeemaschine war hervorragend. Nach zehn Tagen gab es bei mir vor Ort einen After Sales Termin und es wurde noch mal alles überprüft und restlichen Fragen beantwortet. Bei beiden Terminen waren die kompetenten Techniker und der Verkaufsberater Herr Schübert mit dabei. Die Einstellungen für die Kaffeeprodukte wurden nochmals optimiert. Hervorzuheben ist, dass Herr Schübert sich die Zeit genommen hat, bei allen Terminen vor Ort zu sein. Das nenne ich Service! Auf viele Jahre gute Zusammenarbeit freue ich mich sehr.
Michael Gensler, Hollstädter Hof
Ein riesengroßes Dankeschön an das fantastische Team von Daudert! Nicht nur ihre Expertenberatung hat uns beeindruckt, auch der schnelle und zuverlässige Service hat uns vollends überzeugt. Unsere Mitarbeiter und Kunden lieben den Kaffee. Ein tolles Team, das wirklich einen Unterschied macht – wir empfehlen Daudert wärmstens weiter!
Schweinfurter Rundfunk, Schweinfurt
News
ESPRESSOBOHNE VERSUS KAFFEEBOHNE
Die Mischung macht’s. So in etwa lautet das Motto, wenn es darum geht, die richtigen Espressobohnen für das beliebte italienische Heißgetränk zu finden. Bei der Zubereitung von Espresso geht es jedoch weniger um die Bohne selbst, sondern vermehrt um die Technik, mit dem diese behandelt und letztendlich zubereitet wird. Blend ist demzufolge das Geheimrezept, um […]
DIE RICHTIGE REINIGUNG UND PFLEGE EINER SIEBTRÄGERMASCHINE
Die Qualität eines Espresso wird maßgeblich durch die Technik mit beeinflusst. Neben unzähligen Marken stehen dem Profi sowie Laien gewerblich nutzbare Geräte sowie Maschinen für den privaten Gebrauch zur Verfügung. Im Vorfeld des Kaufes ist es somit ratsam, wichtige Punkte, die einem wichtig erscheinen, herauszukristallisieren. Am wichtigsten ist der Geschmack, den die Siebträgermaschine kreiert. Dieser […]
WIE DER PERFEKTE MILCHSCHAUM GELINGT
Mit Werbeslogans wie „Die Milch macht’s“ und anderen ansprechenden Sprüchen wird dem tierischen Nahrungsmittel die Aufmerksamkeit zuteil, die es verdient. Hier gibt es jedoch gravierende Unterschiede, die den Geschmack stark beeinflussen. Es ist letztendlich die Zutat selbst, die den Kaffee zu dem macht, was er ist: ein heißer Hochgenuss, mit dem Schaum sinnlichen Vergnügens. Wie […]
Ihre Fragen. Unsere Antworten.
Was bietet Daudert Kaffeemaschinen an?
Daudert ist spezialisiert auf gewerbliche Kaffeemaschinen und ganzheitliche Kaffeelösungen für Unternehmen. Das Angebot umfasst den Verkauf, die Miete und das Leasing von hochwertigen Kaffeemaschinen führender Marken (u. a. Franke, Dalla Corte, Astoria), ergänzt durch kostenfreie Beratung, Vor-Ort-Service, individuelle Finanzierung und optionale Wartungspakete – alles mit klarem Fokus auf B2B-Kunden.
Ist das erste Beratungsgespräch bei Daudert kostenlos?
Bietet Daudert Leasing- oder Mietoptionen für Kaffeemaschinen an?
Können Kunden bei Daudert Kaffeemaschinen testen oder konfigurieren?
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Unverbindlich anfragen
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Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihre Anforderungen – ob für Ihr Büro, Café oder den Gastronomiebereich.
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Lieferung & Rundum-Service
Wir installieren Ihre maßgeschneiderte Kaffeemaschinenlösung vor Ort und kümmern uns zuverlässig um Wartung, Service und Support.
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